처서가 지나고 거짓말처럼 날씨가 시원해졌다고 생각했는데, 다시 무더위가 시작되는 요즈음입니다.
최근 다양한 기후 위기로 인해 더위와 추위를 겪는 기간이 길어지고 있습니다. 더위가 심해지면 사람들의 불쾌지수가 높아지는데요. 온라인 비즈니스에도 이런 쾌적함 또는 불쾌감을 느끼는 요소가 있다는 것을 알고 계시나요?
사이트를 로드하는 시간이 1초 추가될 때마다 사용자 수가 10%씩 줄고, 오류를 경험한 사용자의 20%는 한 가지 오류만 겪어도 해당 브랜드를 다시는 이용하지 않을 것이라고 답했다고 합니다. 고객 만족도를 높이고 비즈니스를 성장하기 위해서는 고객에게 쾌적한 웹서비스가 제공되어야 합니다.
이번 3픽레터에서는 온라인 비즈니스의 신뢰성 향상을 위해 어떻게 해야 하는지에 대해 함께 알아보겠습니다. 😁
#1 주제픽. 온라인 비즈니스 신뢰성 향상을 위해 필요한 것은?
온라인 비즈니스의 기능, 성능 및 보안성을 유지하기 위한 지속적인 노력은 현대의 AI 시대에서 데브옵스(DevOps) 개념과 긴밀하게 연결되어 있는데요. 이를 통해 기업은 비즈니스 성과를 최적화하고 수익을 극대화할 수 있습니다.
웹 사이트의 성능 모니터링, 사용자 경험 개선, 호환성 확인, 보안 감시, 사용자 피드백 수집 및 문제 사전 예방을 통해 고객과의 신뢰를 유지하고 비즈니스 성과를 향상시킬 수 있기 때문인데요.
온라인 비즈니스의 신뢰성 향상을 위해 브라우저 모니터링이 도움이 되는 다양한 측면이 있습니다. 어떻게 도움이 되는지 함께 알아볼까요?
AJAX(Asynchronous JavaScript And XML)란 비동기 자바스크립트와 XML의 약자로, 클라이언트가 서버에 비동기 방식으로 데이터를 요청하는 기법입니다. 우리는 AJAX를 이용해 웹페이지를 새로고침 할 필요 없이 새로운 데이터를 이용해 화면을 구성할 수 있습니다.
AJAX를 이용하여 웹 페이지 화면을 구성할 때 AJAX가 정상적으로 호출되지 않는다면 고객에게 정상적인 서비스를 제공할 수 없는데요. 이때 수집하는 정보를 통해 사용자 경험을 해치는 요소를 파악하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
와탭 브라우저 모니터링 대시보드에서는 AJAX 요청을 히트맵 차트 형태로 제공하는데요. 어떤 페이지에서 어떤 AJAX를 호출했는지, 그리고 상태는 어떠한지에 대한 정보를 볼 수 있습니다.
AJAX 요청이 느리거나 문제가 있을 경우, 와탭 브라우저 모니터링을 활용해 성능을 관리하는 방법에 대해 함께 알아볼까요?
9월 사용자 교육은 쿠버네티스, 로그, 브라우저, 네트워크 모니터링까지 총 4개의 강연을 준비했습니다. 본 교육은 입문자를 대상으로 기초부터 꼼꼼하게 안내해 드릴 예정입니다. 화면 시연 또한 진행될 예정이니 보다 자세하게 배우고 싶었던 분들, 모니터링을 사용하지만 평소에 어려우셨다면 이번 사용자 교육에 꼭 신청해 주시기 바랍니다.
💻사용자 교육 순서 안내(※ 강연 세부 사항은 변동될 수 있습니다.)
쿠버네티스 모니터링
로그 모니터링
브라우저 모니터링
네트워크 퍼포먼스 모니터링 (NPM)
📅 교육 시간 및 장소
✔ 일시: 2023년 9월 22일 금요일 오후 3시~5시 30분 ✔ 장소: 비타임(B-TIME) 세미나홀 (지도: https://naver.me/GozDufxU) ✔ 참가 비용: 무료